口コミ・お客様アンケート リフォーム事例ページTOP アンケート・口コミ・評価 総合評価☆５段階　顧客満足度〇〇％ ドリームONEの評価ポイント 1位　2位　3位

※2020年2月27日時点での累計になります。※ここの日付は自動日付計算可能でしょうか。 ※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

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2020年度4月度から本格的にCS調査（口コミ・お客様アンケート）を実施いたします。 2019年度に、試験期間として顧客満足度の調査を行い97.8%とご評価いただきました。今後もお客様へのサービス向上の為、100％を目指し日々精進してまいります。

1. 総合満足度☆５段階評価4.8　顧客満足度〇〇％　※ここの数式はわかれば自動計算かのうでしょうか。

評価内訳５点　18件　4点　1件　3点　1件　2点　0件　1点　0件　累計　20件 CS調査開始（2019年度）からのアンケートご回答者様の平均となります。 ※この評価は、実際にリフォームをしたお客さまからアンケート評価（任意回答）を頂いております。 評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差がございます。

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タイトル「〇〇」が良かった（50代/女性） ☆5段階評価　5/5　工事完了日：2020/01/14　工期〇〇日間　 対応の早さ：5　説明のわかりやすさ：5　担当者の態度やマナー：5　職人の態度やマナー：5　施工段取り・管理：5　仕上がり：5 丁寧で素早い対応をしていただきました。外壁・屋根の塗装と、窓の業者さんも、信頼できる人柄が感じられました。特注の天窓と関連部分は、追加工事等で予算と工期が、当初の予定からはみ出しましたが、納得できる工事で、とても満足しています。 ドリームONEに決めた理由 天窓のリフォームを数社に相談。的確なアドバイスと、納得できる意見がもらえたのは、この会社だけでした。 リフォーム会社からの返答 この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。施主様が建物を購入するポイントにもなった天窓の修理を行えるように慎重に調査いたしました。結果的に天窓のイメージを変えることなく修理する事ができ、施主様からご満足頂けたことを大変嬉しく思います。毎回丁寧な仕事を施工スタッフと共に心掛けておりますので積み重ねの結果だと思います。また、外壁と屋根の塗装工事も素敵に仕上がり、ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。今後も、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。引き続き、よろしくお願い申し上げます。 建物種別：戸建て　※種別一覧　戸建て・マンション・アパート・（事務所・店舗） 築年数：15年 リフォーム箇所：外壁、屋根、リビング、洋室、窓・サッシ、その他　価格：2,258,300円　※リフォーム箇所一覧　内装・外装・キッチン・（浴室・バス）・トイレ・洗面・リビング・洋室・和室・収納・玄関・廊下・階段・（ベランダ・バルコニー）・（窓・サッシ）・外壁・屋根・（外構・エクステリア）・その他 記入アンケート用紙はこちら　※PDFファイルにて添付したい。（ダウンロード不可） このリフォーム事例はこちら　※事例更新をしている口コミに関してはリンクを飛ばし、許可が下りなかったときは非表示設定にできないだろうか。 上記の構成で1ページ10件程表示。更新毎にページを積み重ねていく。この評価をドリームONEスタッフで代理にて更新させて頂く内容。 口コミ・アンケート検索 年代（10代・20代・30代・40代・50代・60代・70代・80代・90代以上）・性別（男性・女性・法人）・建物種別（戸建て・マンション・アパート・（事務所・店舗））　※上記プルダウン リフォーム箇所 内装・外装・キッチン・（浴室・バス）・トイレ・洗面・リビング・洋室・和室・収納・玄関・廊下・階段・（ベランダ・バルコニー）・（窓・サッシ）・外壁・屋根・（外構・エクステリア）・その他　※上記チェック項目 価格帯 選択プルダウン（50万以下・100万以下・200万以下・300万以下・400万以下・500万以下・1,000万以下・1,000万以上） 築年数 選択プルダウン（1～5年・6～10年・11～15年・16～20年・21～25年・26～30年・30～35年・36～40年・40年以上・不明）